AmeXio Group | Bedrijfsprocesbeheer & automatisering

Digitale transformatie: concurrentievoordeel door bedrijfsprocesbeheer (BPM)

Bedrijven draaien op processen en processen zorgen ervoor dat het bedrijf draait. Dit is een algemeen bekende waarheid in de bedrijfswereld. Daarbij volgen bedrijfsprocessen dezelfde route naarmate de bedrijfswereld steeds meer van analoog naar digitaal beweegt.

Ook hier verandert digitale technologie het concurrentielandschap sneller dan ooit. Gestandaardiseerde bedrijfsprocessen voldoen niet langer aan de toenemende verwachtingen met betrekking tot digitale contactpunten en realtime schaalbaarheid.

Daarom staan digitaal bedrijfsprocesbeheer (business process management), casemanagement en automatisering hoog op de agenda van de meeste moderne organisaties. Door Enterprise Content Management, duidelijk te definiëren, monitoren, optimaliseren en automatiseren, kunnen organisaties hun efficiëntie en servicekwaliteit dramatisch verbeteren.

Onze experts helpen je graag met de implementatie van ECM.

Krijg deskundig advies

BPM (Business Process Management), de essentiële sleutel voor hyperautomatisering

Informatie vertegenwoordigt vandaag de dag een echte hoeksteen voor organisaties. Geconfronteerd met een lawine van gegevens, gestructureerd of niet, wordt het vermogen om het volledige potentieel ervan te benutten onmisbaar om de concurrentiepositie van teams te waarborgen.

Ontdek hoe BPM verder gaat dan eenvoudig documentbeheer om een drijvende kracht van organisatorisch succes te worden.

In dit e-book laten AmeXio en haar partner Hyland zien hoe BPM een krachtige hefboom is om de efficiëntie te verhogen en processen te optimaliseren.

Laat je naam en e-mailadres achter

AmeXio helpt je de agile manier te ontdekken om je aan te passen aan de collaboratieve, dynamische en informatie-intensieve workflows van vandaag.

Bij AmeXio beheersen we alle verschillende “smaken” van bedrijfsprocesbeheer.

Business Process Management (BPM)

BPM-platforms, ook wel workflow-oplossingen genoemd, zijn geoptimaliseerd voor het beheren van goed gedefinieerde, formele processen en het behalen van het hoogste niveau van efficiëntie.

Aangezien documenten onderdeel zijn van de bedrijfsprocessen, is de implementatie van BPM-workflows belangrijk om handmatige taken te verminderen en het documentbeheer te formaliseren, harmoniseren en optimaliseren.

Dynamische Casemanagement

Casemanagement-platforms richten zich op processen die minder voorspelbaar en formeel zijn, maar die nog steeds een gestructureerde beheersaanpak nodig hebben.

Casemanagement voorkomt enkele valkuilen van BPM-oplossingen door een meer agile benadering, gericht op kwalificaties en de toegevoegde waarde van de deelnemers: het brengt alle casusinformatie samen in een 360°-weergave, suggereert mogelijke voortgangen en best practices, en ondersteunt alle belanghebbenden om samen tot een resultaat te komen.

Robotic Process Automation (RPA)

Robotgestuurde procesautomatisering wordt meestal gebruikt om kleine, maar frequente processen te automatiseren. RPA registreert effectief de acties van de gebruiker binnen de interface. Het automatiseert vervolgens het proces door deze acties exact te herhalen zonder inmenging van de gebruiker.

Bijvoorbeeld, tijdens een bestelverzoekproces ontvang je een e-mail met een bestelverzoek, je moet in het bestelsysteem inloggen, de juiste informatie handmatig kopiëren en indienen. RPA-oplossingen registreren deze acties en voeren automatisch deze tijdrovende, repetitieve taken uit.

Kunstmatige intelligentie (AI)

Ten slotte heeft kunstmatige intelligentie de afgelopen jaren zoveel vooruitgang geboekt dat het een essentieel onderdeel is geworden in veel procesbeheer- en automatiseringsprojecten. Generatieve AI ondersteunt bij contentcreatie (bijv. klantcommunicatie), terwijl andere AI-modellen doorgaans ondersteuning bieden bij besluitvormingsprocessen (bijv. schadeverwerking, fraude-detectie, enz.).

Op basis van jarenlange expertise bestrijkt AmeXio elk aspect van succesvol bedrijfsprocesbeheer en automatisering.

We helpen je je processen te definiëren en te optimaliseren op basis van grondige bedrijfsanalyse en procesmapping.

We integreren informatie van meerdere systemen in het proces voor efficiëntie en automatisering.

We stroomlijnen kernprocessen met onze geavanceerde BPM- en Case management-platforms. Maximaliseer de voordelen van digitaal procesbeheer met onze deskundige ondersteuning in implementatie en veranderingsbeheer.

We ondersteunen je bij de toepassing van RPA voor repetitieve, tijdrovende handmatige taken.

We bouwen en passen AI-modellen toe om medewerkers te ondersteunen in dagelijkse taken of om deze volledig te automatiseren.

Ons servicecentrum is je reddingsboei in geval van vragen of technische problemen.

Onze meerwaarde

Aanpassing aan de klantomgeving.
Technische expertise van de hoogste standaard in combinatie met zakelijke expertise.
Snelheid, wendbaarheid, efficiëntie.

Expertise

Al onze partners

Voordelen voor de klant

Zichtbaar worden: goed gedefinieerde processen maken het gemakkelijker om de doelstellingen van de klant te begrijpen.
Winstgevendheid tonen: versnellen van besluitvorming, verkorten van doorlooptijden.
Effectief zijn: verbetering van productiviteit en tracking.
Verbetering van de interactie en samenwerking van teams.

Bedrijfsprocesbeheer & automatisering