Reussites

Défi

Cette grande société comptable au Luxembourg est l’une des entreprises leaders offrant une large gamme de services financiers dans les domaines de l’audit, de la fiscalité, du conseil et de l’externalisation des services aux entreprises. L’entreprise cherchait à accroître la numérisation de ses processus métier clés, en commençant par le processus d’intégration des clients, concrétisé par un workflow central gérant l’ensemble des documents et des dossiers clients. Elle était équipée d’une infrastructure d’archivage de documents héritée, qui n’était plus en mesure de soutenir les objectifs modernes de numérisation, y compris l’automatisation des processus, l’intelligence artificielle et les capacités de salle de courrier.

Solution

L’objectif était d’automatiser un maximum d’opérations répétitives et manuelles qui se produisent dans le processus d’intégration et de poursuivre les opérations avec ce client pendant la durée du contrat. L’organisation offre des services de domiciliation et de fiducie qui impliquent des échanges réguliers de documents avec des parties externes, ainsi que des processus de validation qui doivent être traçables et audités à chaque étape du processus métier.

Ils ont décidé de sélectionner à la fois une plateforme et un partenaire expérimenté pour prendre en charge l’ensemble de la mise en œuvre et de la migration. AmeXio a livré une preuve de concept réussie dans la continuité d’une offre de haute qualité très bien notée. CP4BA couvrait un large éventail de fonctionnalités présentes dans la feuille de route de la numérisation. Nous avons utilisé efficacement les facilités de licences offertes par IBM Cloud Pak for Business Automation pour proposer une offre compétitive face à la concurrence.